“MERIDIANO 0” SE CONSOLIDA COMO UN SERVICIO EFICAZ DE MEDIACIÓN VECINAL

En el año 2015 han llegado al servicio 100 nuevos casos que sumados a los 146 casos de años anteriores, hacen un total de 246 casos atendidos, lo que afecta a 717 personas.

Meridiano 0, que echa a andar en 2012 con la aprobación del Plan de Convivencia y Derechos Humanos, es una de las respuestas del Ayuntamiento de Portugalete a muchas nuevas dificultades convivenciales que pretende implicar la participación de la ciudadanía para resolverlas, basada en los valores de convivencia, de atención dialogada de los conflictos y de respeto a quienes tenemos al lado.

Dada la complejidad de los conflictos entre personas, este servicio nos permite actuaciones coordinadas entre diversas áreas municipales, Áreas como Sanidad, Urbanismo, Obras, o Policía Municipal, son esenciales para este servicio.

Se atienden todas las demandas que se reciben, ofreciendo un espacio que para facilitar el acuerdo, pero no siempre es posible, ya que no todo conflicto es mediable.

De las 717 personas atendidas en el último año 349 son mujeres y 368 hombres.

Para ello se han mantenido 290 reuniones, 206 individuales y 58 reuniones conjuntas.

La atención puede ser presencial o telefónica.